Anbieterneutral
Es beschreibt das WAS, nicht das WIE. Jeder Anbieter kann darauf antworten, auch wenn die Plattform noch offen ist.
Ein ERP-Lastenheft, mit dem man arbeiten kann
Das Lastenheft beschreibt, was Ihr neues ERP können muss, nicht wie. Gut gemacht, ist es das wichtigste Dokument des ganzen Projekts: Grundlage für Angebote, Aufwand, Abnahme und jede spätere Diskussion.
Grundsätze
Woran man ein gutes Lastenheft erkennt
Priorisiert
Jede Anforderung ist Muss, Soll oder Kann. So wird sichtbar, worauf es ankommt und wo Spielraum ist.
Mit Mengengerüst
Kunden, Artikel, Aufträge, Buchungen und Lagerbewegungen pro Jahr. Ohne Mengen sind Angebote nicht vergleichbar.
Eindeutig und prüfbar
Jede Anforderung hat eine ID und ist so formuliert, dass man bei der Abnahme ja oder nein sagen kann.
Tabelle getrennt vom Text
Die Anforderungen stehen in einer Tabelle, auf die Anbieter Zeile für Zeile antworten. Der Text erklärt den Zusammenhang.
Mit Glossar
Branchenbegriffe und interne Abkürzungen werden einmal erklärt. Das erspart viele Missverständnisse.
Gliederung
So gliedern wir ein ERP-Lastenheft
- UnternehmenStruktur, Standorte, Gesellschaften, Branche
- ZieleWas das Projekt erreichen soll, messbar
- Hemmnisse heuteSchmerzpunkte aus dem Erhebungsworkshop
- BeteiligteRollen, Ansprechpartner, Entscheidungswege
- Prozesse je BereichVerkauf, Einkauf, Lager, Fertigung, Service, Finanzen, Personal
- QuerschnittRechte, Druckformate, Schnittstellen, Mobilität, Berichte
- ComplianceGoBD, DSGVO, E-Rechnung, branchenspezifische Pflichten
- WissenssicherungWas aus Köpfen und Altsystemen gesichert werden muss
- MengengerüstDatenmengen heute und in fünf Jahren
- MigrationWas aus dem Altsystem übernommen wird
- Einführung und BetriebTermine, Schulung, Support, Hosting
- GlossarBegriffe und Abkürzungen
Anforderungszeile
So sieht eine Zeile aus
Links das Lastenheft, rechts schon die Antwort aus dem Erfüllungskonzept.
LH-QS-012Muss
Jedes Gerät erhält eine Seriennummer. Ohne bestandenes Prüfprotokoll (Luftmenge, Dichtheit) darf es nicht versendet werden.
StandardAufwand klein
Seriennummern am Artikel, Qualitätsprüfung mit Prüfvorlage, Prüfpflicht vor dem Lieferschein. Reine Konfiguration.
LH-FI-003Muss
E-Rechnungen von Lieferanten werden empfangen und als Eingangsrechnung erfasst, ohne Abtippen.
Unsere AppAufwand klein
App Email to E-Invoice auf Basis der Community-App eu_einvoice, Rechnungspostfach einrichten.
FAQ
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Lastenheft und Pflichtenheft?
Das Lastenheft beschreibt aus Sicht des Auftraggebers, was die Lösung leisten muss. Das Pflichtenheft, bei uns Erfüllungskonzept genannt, beschreibt aus Sicht des Auftragnehmers, wie diese Anforderungen umgesetzt werden. Die VDI-Richtlinie 2519 beschreibt diese Trennung.
Wer schreibt das Lastenheft?
Formal der Auftraggeber, also Sie. In der Praxis schreiben wir es gemeinsam: Wir bringen Struktur, Vorlagen und ERP-Erfahrung mit, Ihr Team das Wissen über die Abläufe. Wichtig ist, dass es anbieterneutral bleibt.
Wie umfangreich muss es sein?
So genau, dass ein Anbieter den Aufwand schätzen kann, aber ohne jede Bildschirmmaske vorzugeben. Für ein mittelständisches Unternehmen sind das meist einige hundert Anforderungszeilen, sortiert nach Bereichen.
Kontakt
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